南电技术服务和质量保证承诺书
广州南电电气有限公司以“提高全员的质量意识；强化科学的质量管理；生产顾客满意的产品；提供全面的优质服务”为宗旨，坚持“名牌兴企，质量立业”的理念，对本企业生产的母线槽和相关产品质量承诺如下：
一、严格按国家相关标准，企业标准及合同规定条件制造，并制定出有高于现行标准的内控标准，保证出厂产品合格率达到100%。
二、保证严格按合同要求、按质、按量、按时交货，并在必要时派出相关技术人员到现场技术指导、安装、调试等工作。
三、保证为用户做好售前、售中、售后服务，为用户提供产品使用性能、说明等相关资料，保证期内出现质量问题，本公司接到用户通知后，保证在6小时内立即派出专业技术人员到现场，24小时内解决所发生的一切问题（广州销售服务中心：020-82935515 全国用户24小时内应急手机：13728076469）。
四、在正常工作条件和安装条件下，保证达到标准规定机械寿命和电气寿命。产品质量保证期两年（保证期自母线槽系统通电调试验收合格之日起）；我司对所供应的产品免费提供终生保养及扩容、改造服务，且我司只收取材料费。
五、插接箱内装开关质量保修严格按照该品牌之厂家质保规定执行。
六、若用户需要，可为用户培训操作、维修技术人员，定期或不定期开各类用户座谈会，征询用户意见，及时对来电、来函、来访的信息做好传递反馈处理工作。
广州南电电气有限公司